Тюменец заявил, что сервис такси незаконно снимает дополнительные средства с его банковской карты.
Мужчина обнаружил, что начиная с конца июня система «Яндекс Go» автоматически удерживает с каждого заказа поездку плюс ещё 10% в виде чаевых. По словам пострадавшего, данная услуга была активирована без его согласия и предварительного уведомления.
Решив разобраться, Александр проверил историю транзакций и убедился, что процент снимается постоянно, независимо от качества обслуживания. После обращения в службу поддержки ему сообщили, будто бы именно он самостоятельно установил автоматическое начисление чаевых в размере 10%, выбирая оценку поездок в диапазоне четырёх-пяти звёзд либо вовсе оставляя их без оценки. Тем не менее мужчина настаивает, что никаких настроек подобного рода он не производил.
Через некоторое время представители сервиса подтвердили ошибку и обещали возместить неправомерно снятые суммы.
Однако на этом инцидент не завершился. Проверяя аккаунт своей супруги, Александр выяснил, что её приложение также было заранее настроено на принудительное снятие чаевых в аналогичном объёме — несмотря на отсутствие какого-либо вмешательства с её стороны.
Фото: 72.ру
Новости без цензуры (18+) в нашем телеграм-канале t.me/+uKKfTWHkJchlNjgy
Тюменец заявил, что сервис такси незаконно снимает дополнительные средства с его банковской карты. Мужчина обнаружил, ч
27 августа 2025 г. в 14:32



Комментарии
Добавить комментарий
Только авторизованные пользователи могут оставлять комментарии